Гарантия и сервис

Гарантийные обязательства на консоли:

Группа товаров Sony – гарантия от 6 месяцев до 1 года, осуществляется сервис-центром Sony

Группа товаров Microsoft – гарантия от 6 месяцев до 1 года, осуществляется сервис-центром Microsoft при посредничестве сервис-центра магазина.

Группа товаров Nintendo – гарантия от 6 месяцев до 1 года, осуществляется сервис-центром магазина

Гарантийные обязательства на игровые диски и картриджи: гарантия 12 месяцев с момента приобретения.

Гарантийные обязательства на аксессуары других производителей: гарантия от 2 недель до 12 месяцев с момента приобретения, если иное не оговорено производителем.

Рассмотрение обращений покупателей: gamepark@tut.by

Обращаем внимание:

*технически сложные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, в этой связи до совершения покупки рекомендуем потребителям внимательно ознакомиться с дизайном, техническими характеристиками и комплектностью планируемого к приобретению товара;

*согласно пункту 7 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 года № 778, не подлежат обмену и возврату следующие технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества: электрические бытовые машины и приборы, электрические нагревательные приборы, электроинструменты, электрические контрольно-измерительные приборы, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фотоаппараты и фотокамеры цифровые, киноаппаратура любительская, телекоммуникационное оборудование бытового назначения, обладающее двумя и более функциями и имеющее сенсорный экран или элементы программного управления, часы, компьютеры персональные, планшеты, ноутбуки, печатающие устройства, мониторы (дисплеи), сканеры, игровые приставки с элементами программного управления, прочие устройства ввода и вывода, копировально-множительные машины, газонокосилки (триммеры) с электрическим или бензиновым приводом, бензопилы, швейные машины, машины и аппараты вязальные, машины раскройные, для шитья меха, обметочные и стачивающе-обметочные, бытовая газовая аппаратура и иные товары с питанием от сети переменного тока), на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи.

ПЕРЕЧЕНЬ

непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату

(Утверждено постановлением Советом Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778 ( в ред. постановлений Совмина от 14.01.2009 N 26, от 25.05.2010 N 779, от 20.12.2013 N 1113 )

Аудио- и видеокассеты, дискеты и компакт-диски, другие технические носители информации

Контакты специалистов местных исполнительных и распорядительных органов, уполномоченных рассматривать обращения граждан по защите прав потребителей

Производители:

SONY:

Sony Corporation. 1-7-1 Konan, Minato-ku, Tokyo 108-0075, Japan.

Microsoft:

Flextronics International Ltd.,2 Changi South La Singapore 486123,Singapore

Nintendo:
Nintendo of Europe GmbH, Nintendo Center 63760 Grossostheim, Germany

Производитель ретро приставок Retro Genesis, Gopher:

ООО «ЭМСИ», ул. Космонавта Волкова, дом 7, помещение 1, г. Москва, РФ

Сервисные центры:

– ОДО «Импорт-сервис» Республика Беларусь, г.Минск, ул. Кирова, д.9 (017) 200-72-65

– ИП Бондаренко Дмитрий Владимирович УНП: 190985493, Юр. адрес: 220114, г. Минск, пр-т Независимости д. 123, к. 2, кв. 67

Импортеры:

ООО “Нереида” 220073, РБ, г. Минск, ул. Ольшевского, 10

ООО “СОТА ИМПЭКС” г. Минск, ул. Шафарнянская 11 оф. 52